CyberGhost VPN-recension

Sammanfattande recension

CyberGhost är en VPN-leverantör baserad i Rumänien som har varit verksamma i 8 år. Företaget förvärvades för några år sedan av Robert Knapp och Crossrider Limited. Firman har sitt huvudkontor i Bukarest, där de har 55 anställda och över 15 miljoner anställda över hela världen. CyberGhost VPN levererar alla funktioner som du kan förvänta dig, som en kill switch-funktion, OpenVPN, AES 256-bitars kryptering och strikt policy mot loggar. Detta, tillsammans med den Rumänska lagstiftningen, försäkrar att din information är trygg och säker. CyberGhosts stöder upp till sju samtidiga anslutningar på upp till sju enheter.

Integritet / anonymitet

Det är olyckligt att många VPN-leverantörer påstår sig ha en "inga loggar"-policy, men när du läser det finstilta så kunde det kunde detta inte vara längre från sanningen. Lyckligtvis så levererar CyberGhost VPN verkligen med sin strikta policy mot loggar och erbjuder dessutom ett antal praktiska extrafunktioner, som en kill switch och annons/spårnings-blockerare. De publicerar till och med en årlig öppenhetsrapport direkt på hemsidan! En annan viktig sak att tänka på är det europeiska datalagringsdirektivet, som gör det möjligt för EU-medlemmar att lagra medborgarnas telekommunikationsdata i minst 6 månader och upp till ett år. Detta direktiv gäller dock inte i Rumänien, så du behöver inte oroa dig för tredje parter som inkräktar på din integritet.

Hastighet och stabilitet

Det är allmänt känt att internethastigheten sjunker när man använder ett VPN. Detta beror framförallt på att din internettrafik krypteras, vilket gör allting säkert och anonymt. Om du däremot använder en riktigt bra VPN-tjänst så bör bara du se en liten eller ingen hastighetsminskning. När allt kommer omkring, vem har tålamod att surfa på webben om anslutningen ständigt buffrar? Vi testade CyberGhost VPN med tjänster som kräver snabb internetuppkoppling, t.ex. spel, för att se om löftet om "högsta möjliga hastighet" lever upp till löftet - och det gjorde det. Även om anslutnings-och serverhastigheter varierar, så är det fortfarande otroligt snabbt för dina dagliga behov och gör det möjligt att anpassa din surfning utan att äventyra din integritet.

Plattformar och enheter



CyberGhosts VPN-tjänst är kompatibel med många olika enheter, inklusive Mac, Windows, Android och iOS. Om du besöker deras hemsida så hittar du installationsguider för olika plattformar, inklusive spelkonsoler och även för routrar och andra enheter. Dessutom så stöder detta VPN också alla större protokoll, inklusive OpenVPN, IPSec och L2TP. För att göra din upplevelse så smidig som möjligt så har CyberGhost VPN en dedikerad felsökningsavdelning för eventuella problem man kan stöta på. Det kan vara allt från anslutningen, hastigheten, kontot, abonnemang eller andra problem.

Serverplatser

CyberGhost VPN stoltserar med hela 6 210 servrar i 90 länder runt om i världen, särskilt i USA, Storbritannien, EU och Asien. De inkluderar dessutom obegränsad bandbredd i alla planer. För en mindre extraavgift kan du även få en dedikerad IP-adress.



Kundsupport

Problemet med många av de VPN-tjänster som vi har granskat tidigare verkar just kundsupporten. Supportsidorna är antingen komplicerade att navigera, buggiga, otillräckliga eller rent av oanvändbara. CyberGhost utmärker sig inom det här området. De lämnade tidigare mycket att önska, men har förbättrat sig avsevärt nyligen. Till att börja med så har de numera en supportfunktion via chatten dygnet runt, som du hittar på webbsidans nedre högra hörn. Den är snabb och vi behövde inte vänta länge för att få bra hjälp av en supporthandläggre. Vi fick inga generiska standardsvar för vanliga frågor, så det var definitivt en uppfriskande supportupplevelse. Om du inte har allt för bråttom med svaret så hittar du även mängder av information på tjänstens kunskapsbas, felsökningssida och vanliga frågor. Du kan även skicka in en förfrågan genom att helt enkelt fylla i ett formulär, så kommer du att kontaktas via e-post. Sammantaget så gillar vi verkligen hur de täckte allt från grunden och om du inte hittar vad du letar efter i artiklarna så kan du enkelt prata med en handläggare för ytterligare stöd.

Priser

CyberGhost VPN erbjuder en månatlig plan som kostar 120 kr per månad. Om du däremot verkligen få valuta för pengarna så rekommenderar vi att du tecknar upp dig för något av de mer långsiktiga alternativen. Teckna upp dig för ett år så sjunker månadsavgiften till endast 60 kr per månad. Betala i förskott för 3 år och betala endast 20 kr per månad, och få tre månader gratis. Om du väljer en-månadsabonnemanget så får du 14 dagar pengarna tillbaka-garanti utan krångel och frågor. Om du tecknar upp dig för ett år eller mer så får du hela 45 dagar. Detta är betydligt längre än vad andra VPN-tjänster erbjuder, vilket pekar på hur mycket de tror på sin produkt.